GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES

ASSUREURS

Nous mettons au service des clients nos différentes marques, mais aussi nos différentes manières de vivre la même marque au sein des territoires (Caisses régionales, réseaux Gan). Un état d’esprit d’assureur partagé par l’ensemble des collaborateurs. Et dont nous sommes fiers.
Nous affirmons ici l’utilité de notre métier via l’accompagnement de nos clients dans les moments-clés de leur vie.

CRÉATEURS

Des services considérés comme des standards de marché, des marques plus que centenaires. Le Groupe partage un état d’esprit pionnier dans le domaine de l’assurance. Nous avons à cœur d’accompagner les changements de la société, d’être un groupe ancré dans la modernité et le mouvement.
Nous savons que nous pouvons toujours en faire plus pour nos clients, nos collaborateurs et la société. L’état d’esprit créateur nous conduit à nous challenger au quotidien.

CONFIANCE

La confiance est un élément clé de l’assurance, de la banque et de la finance. Sans confiance, le secteur s’écroulerait.
Celle-ci nous a permis de surmonter la crise économique d’octobre 2011 et éviter que cette crise ne touche les clients des marques.
La confiance est au cœur de notre système organisationnel : le groupe Groupama, décentralisé et responsabilisé au niveau de chacune des entités, ne peut fonctionner que si une confiance réciproque s’établit et prospère entre le niveau central et le niveau décentralisé.

Notre pratique du métier d’assureur conduit le Groupe à placer les collaborateurs au cœur et les clients au centre de nos actions. Les collaborateurs ont besoin de confiance, en l’avenir et dans le groupe. De même, les clients, au centre des plans d’actions du Groupe, ne peuvent être fidélisés ou développés que si le degré de confiance est maximal.Le Groupe développe ainsi un modèle social dynamique au service de ses clients grâce à des sociétés dans lesquelles il fait bon travailler et se développer.