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Demander un devisSalesforce et Slack ont uni leurs forces pour permettre à chaque entreprise de construire son QG numérique
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Avantages Slack
Offrez à chacun des clients un traitement VIP
Réconciliez les collaborateurs avec les logiciels
Transformez les idées en relations de confiance
Il est désormais plus facile que jamais de connecter les clients, employés et partenaires aux conversations, applications et aux données qui alimentent les flux de travail numériques.
Salesforce et Slack rassemblent toutes les équipes au sein d’un espace de travail collaboratif unique où elles retrouvent toutes les applications et les données dont elles ont besoin.
La fonctionnalité Slack Connect permet à vos équipes internes d’interagir plus efficacement avec vos partenaires, fournisseurs, agences et clients externes.
Ainsi, vous proposez des expériences de qualité qui stimulent la croissance de votre entreprise.
Caractéristiques techniques
- Interagir avec vos clients et partenaires en toute sécurité et en temps réel
- Mobiliser votre équipe élargie pour conclure davantage de ventes
- Gagner en efficacité grâce à des informations exploitables et des outils d’automatisation
- Mettre en commun les requêtes à travers l’entreprise pour résoudre les problèmes plus rapidement
- Solliciter l’ensemble des équipes pour résoudre rapidement les incidents impliquant plusieurs clients
- Donner à chaque agent l’expertise nécessaire en faisant intelligemment remonter les messages, les fichiers et les problèmes déjà résolus pouvant lui être utiles
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